
מדיניות תשלום, שינויים וביטולים
מדיניות הת שלום והביטולים עבור שירותים במכון הכרה נועדה לשמר יעילות ארגונית של המכון על מנת שכל הפונים יוכלו לקבל שירות בזמן הטוב ביותר שאנו יכולים להציע.
מועד תשלום
אבחון פסיכולוגי או סדרת מפגשים: על התשלום לאבחון להתבצע מראש.
לכל הפחות, יועבר תשלום על סך 640 ש"ח עד שבוע לפני מועד הפגישה הראשונה.
ביטולים ושינויים
חשוב לדעת כי חוק הגנת הצרכן אינו חל על שירותי רפואה, ובכלל זה שירותי מכון הכרה.
ביטול מלא
אבחון או סדרת מפגשים:
-
ביטול מלא עד שבוע מראש- החזר כספי מלא.
-
ביטול מלא במסגרת 5 ימי עסקים לפני האבחון- החזר של 85% מהעלות.
טיפול:
-
ביטול חד פעמי עד 24 שעות מראש- החזר מלא
-
ביטול ללא הודעה מראש של 24 שעות לפחות- 50% החזר
דחייה
אבחון:
שינוי או דחייה של מועד מפגש בודד בתוך אבחון עד 48 שעות מראש לא יחויב בתשלום.
שינוי או דחייה של מועד מפגש בודד בתוך אבחון בטווח זמן של פחות מ-48 שעות יחויב בתעריף של 400 ש"ח
הפסקה
סדרת מפגשים:
הפסקת סדרת מפגשים לפני סיומם- החזר יחסי, בניכוי 400 ש"ח
אבחון:
הפסקת תהליך האבחון לאחר תחילתו ולפני סיומו יחויב בתעריף של 540 ש"ח לשעה עבור סך השעות שהאבחון נערך בפועל עד מועד ההפסקה.
החלטה לא לקבל דו"ח לאחר סיום מפגשי האבחון יחשב כהפסקת תהליך האבחון לפני סיומו.
